住まいを購入する時、多くの方が不動産ポータルサイトで物件を検索し、興味のある物件があったら、そこに掲載されている不動産会社の電話番号に電話するなどして、内見の予約をするかと思います。
もちろん、この方法も間違いではないのですが、この方法にはリスクやデメリットがあります。
■不誠実な不動産会社に出会ってしまうリスクが潜んでいる
残念ながら不動産業界には、まだまだ不誠実な不動産会社がたくさん存在します。
お客様に対して平気で嘘をつく営業担当や、物件の悪いところを隠すような担当者はたくさんいます。当然、お客様の前では笑顔ですので、なかなか見抜くことができないかもしれません。
特に内見時や内見後に「実は今、購入を検討している方が他にいるのですが、今日中に物件価格満額で申し込んでいただければ、なんとか逆転できるように交渉します。」というようなことを言って、むやみに購入を急かしてくるような営業担当は要注意です。(もちろん、事実の可能性もありますが…)
また、不動産会社によっては、一度問い合わせたり、内見に行ったりすると、その後、猛烈な営業電話に悩まされるといった声もたくさん聞きます。
■毎回異なる担当者に希望条件を伝える煩わしさも
物件ごとに異なる不動産会社と内見すると、その物件が過去に内見した物件と比べてどうか、今回の内見を踏まえて、今後どういった物件を探していくかなど、検索条件をアップデートしていくことができません。
「どの辺りでお探しですか?」「ご予算はどれくらいですか?」「他にどんな物件を見に行きましたか?」などと、担当営業から毎回質問攻めに合うことにもなります。
もちろん、自分自身で分析しながら比較検討できる方であれば問題ありませんが、住まい探しには専門的な知識も必要なので、「大丈夫だと思って購入したら、実は資産価値が維持しにくい条件に当てはまる、良く無い物件だった…」というようなことになりかねません。
このように、毎回異なる不動産会社とやり取りをしていると、なかなか効率よく住まい探しをすることができません。
■「信頼できる一社に任せる」方法がおすすめ
もっと効率よく、安心して購入する住まいを探すにはどのようにすれば良いのでしょうか?
その答えは「信頼できる一社に任せる」ことです。
その一社と希望の条件を共有し、物件を見ていく中で「今回の物件は過去の物件と比べて〇〇が魅力的ですが、〇〇が懸念点になりそうです。」、「今後は〇〇の条件も少し広げて物件をご紹介します。」などと、検索条件を一緒にアップデートしていきながら、理想の物件を探すのです。
では、その信頼できる不動産会社はどのように探せば良いのでしょうか?
○・気になる不動産会社のホームページをチェック
ホームページを見ることで、会社のお客様に対する姿勢や大事にしていること、社内のスタッフの雰囲気を感じることができます。ただし、ホームページには基本的には良いことしか書かれていませんので、第三者の評価である「クチコミ」も、その会社が信頼できるか否かの判断に役立ちます。
○・会社の口コミも確認を
今は会社名などで検索するとクチコミが表示されるので、その中に「不誠実な事をされた」というような、ネガティブなクチコミが無いかを確認します。
ネガティブなクチコミは、基本的に相当な怒りの感情が起きなければ書かれることはありませんので、ネガティブなクチコミがあるということは、よほど大きなことが起きたと理解することができます。
クチコミにはいわゆる”ヤラセ”のようなものも含まれている可能性がありますので、より具体的なエピソードなどを交えて書かれているクチコミが参考になります。
逆に「良かった」「ありがとうございました」などと、短い文章のクチコミは”ヤラセ”や、来店したお客様にクチコミを投稿していただけたら◯円のギフトカードプレゼントというようなキャンペーンに応募することが目的のクチコミである可能性が高いので、要注意です。
ホームページの内容も良さそうで、クチコミも信頼できそうということであれば、一度、その不動産会社にコンタクトを取って、面談などをしてみると良いでしょう。
内見する物件が決まっていなくても、不動産会社に相談することはできます。
■まとめ
住まい探しを一社に任せると聞いて、「そんな探し方があるの?」と、驚かれた方もいると思います。
不動産ポータルサイトで物件を見ていると、あたかもその物件を掲載している不動産会社経由でしか現地を案内してもらえないと思ってしまいがちですが、そんなことはありません。
どの不動産会社でも、基本的には不動産ポータルサイトに掲載されている物件はご案内ができます。
不動産ポータルサイトを眺め始める前に、まずは信頼できそうな不動産会社探しから始められてみてはいかがでしょうか。
足立 淳 あだちじゅん 東京・恵比寿にある小さな不動産会社「サムタイムズ」代表。日々、お客様の上質な中古物件探しと信頼できるリフォーム会社の紹介を行っている。これまでに延べ1,000組以上のお客様の住まい探しをサポート。自身でも築35年のヴィンテージマンションをリノベし、家族４人で暮らしている。北欧ヴィンテージ家具と観葉植物をこよなく愛する。 この著者の記事一覧はこちら