「カスハラ」山形県内の企業の16％がこの1年に被害 道の駅でも対策に乗り出す

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顧客から過剰な要求や悪質なクレームなど受ける「カスタマーハラスメント」、略して「カスハラ」。山形県内… 記事全文（外部ページを表示します）