口コミサイトに低評価をつけられたら、心中穏やかではいられない。海外では、仕返しをした結果、会社ごと訴えられてしまった人がいる。
アメリカ・カリフォルニア州のファーストフード店の店員が、口コミサイトに女性客の胸の写った写真を投稿。プライバシーを侵害されたとして、女性客が同店に損害賠償を求める訴訟を提起した。海外ニュースサイト『ABC 7』『My News LA』などが4月4日までに報じた。
報道によると、2022年4月2日午前3時ごろ、32歳の女性Aが車で同州ホーソーンにあるマクドナルドを車で訪れた。Aはドライブスルーの窓口で20分待たされ食事の注文をしたという。対応した女性店員は「今の時間帯は朝食メニューの提供のみです」と答えた。むだに待たされ怒ったAは説明を求めたが「メニューが切り替わる時間帯で、シフトの変更時間だった」と店員は謝罪。納得できないAは「上司を出してほしい」と伝えたが聞き入れてもらえず、そのまま店を後にしたそうだ。
>>32歳元市長、就任数ヶ月後に元恋人のありえない写真を掲示板に投稿し逮捕 刑務所行き免れ疑問の声も<< 後日Aは口コミサイト上で、同店に最低評価をつけて、Aの体験を投稿したという。投稿に対し、同店の店員と思われる人物が「次回、飲食店を訪れる際は、服をきちんと着用して来店してください」などとコメントを付け、胸があらわになったAの写真を投稿した。Aは、店員とやりとりしているうちに、着用していたブラウスがずれて胸が見えてしまっていた様子。写真は店内のドライブスルーの窓越しに車内のAを撮影したもので、店員が撮影したものと思われる。さらにAの胸を赤丸で囲むなど、強調していたという。なお現在、店員の投稿は写真を含めすべて削除されている。 最近になってAは、店員が許可なくAの胸を撮影し、写真を拡散させプライバシーを侵害し、リベンジポルノ法に違反したなどと訴え、精神的慰謝料、懲罰的損害賠償を求め同店の店員および、マクドナルド社を提訴した。訴額は公表されていない。訴訟を受けて、TV局のABCが同店に取材を申し込んだが回答は得られていないという。 このニュースが世界に広がると、「さすがに胸写真をネットにさらすのはマズイ」「ブラを着けていれば防げたと思う」「店員さんも大人げない。口コミで批判されたくらいで怒るな」「見たくない胸を見せられた店員が被害者。女性が賠償すべき」「どっちもどっち」「カスハラ対策として、クレーマーの写真を公開するのはアリかも」「胸公開で億万長者。そこまで悪くない」といった声が上がった。 女性の態度にも問題があったのかもしれないが、ポロリ写真をネットに投稿するのは、さすがにやり過ぎだろう。マクドナルドには手痛い出費になりそうだ。 記事内の引用について Revenge-porn suit alleges McDonald's worker posted photo of customer's wardrobe malfunction(ABC 7)より https://abc7.com/mcdonalds-hawthorne-revenge-porn-lawsuit/13090634/ Woman Sues McDonald’s Over Drive-Through Wardrobe Malfunction(My News LA)より https://mynewsla.com/crime/2023/04/04/woman-sues-mcdonalds-over-drive-through-wardrobe-malfunction/