ジャニー喜多川氏の性加害問題を受け、ジャニーズ事務所は10月17日、社名を「SMILEーUP.（スマイル アップ）」に変更しました。「ジャニーズ」と名前が付いたものが次々に消え、再出発を印象付けています。
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設立以来、61年つづいた「ジャニーズ」の社名は10月16日、最後の日を迎えました…名古屋のジャニーズショップでは。（ジャニーズWESTのファン）「ジャニーズWESTっていうグループ名が変更してしまうと聞いているので、記念じゃないですが買っておかないとなと思って買いに来ました」（A.B.CZのファン）「グッズとかも合わせて290点（購入しました）。金額は5万6000円」
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思い思いの「推しグッズ」を爆買いしたり、入店できなくても「ジャニーズ」と書かれた店の写真を撮ろうと集まる多くのファンの姿が…
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（店のスタッフ）「18時を持ちまして、新規入店をお断りしています」
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最後のお別れのために訪れたファンは、閉店前には約200人に膨れ上がりました…そして。（平野菫記者）「午後7時です、ジャニーズショップ名古屋のシャッターが閉まりました」ファンがカメラを向ける中、シャッターが下ろされ、名古屋の店は閉店しました。
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（King＆Princeのファン）「中学生の時に初めて来て、最後は見届けようかなと思ってきました。さみしさはある」（Snow Manのファン）「一番最初にジャニーズショップに行ったのは小学生で、ちょうどV6がデビューしたとき。下敷きを買ったり、うちわを買ったり。ショップは閉まっちゃったんですけど実感がない」（Snow Manのファン）「こんなに簡単にジャニーズの名前がなくなるのは正直びっくりしています」
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閉店後の午後8時ごろには「＃ジャニーズ事務所ありがとう」が、SNSのX（エックス）の日本のトレンド1位に。大阪のジャニーズショップでは「ジャニーズ」のロゴが撤去されました。
（ジャニーズアイランド 井ノ原快彦社長）「ジャニーズの名前はこの世から消滅します」ジャニー喜多川氏の性加害問題を受け、ジャニーズ事務所の社名変更が発表されたのは10月2日。あれから15日が経った17日、事務所のホームぺージを開くと「SMILEーUP.」のロゴが掲載されていました…さらに。「ジャニーズジュニアのページを開くと、ジュニアとだけ書かれています」「ジャニーズ」と名前が付いた一部の関連会社の名前も変更され、大勢のファンが最後を見送った名古屋のジャニーズショップでも…
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（徳田早穂記者）「こちらは名古屋市中区のジャニーズショップ前です。きのうまでシャッターに書かれていたジャニーズという文字が消されています」ジャニー氏との決別と、会社の再出発を強く印象付けました。また、17日午後には、嵐の二宮和也さんが出席する舞台挨拶が名古屋で行われました…ファンに話を聞くと。（ファン）「地元に来てくれるのはうれしい。二宮くんのうちわも持ってきました。（社名が）変わってもタレントはタレントなので変わらず応援したい」「会うのは4年ぶり。会えるだけでうれしい。聞き慣れた名前がなくなるのは寂しいが、被害者のこともあるので受け止めるだけ」一方、社名を変更した「SMILEーUP.」は今後、被害者の救済や補償に特化し、補償が終わり次第、廃業する方針です。こうした中、性被害を受けたと訴える「当事者の会」は16日、「SMILEーUP.」に要請書を送ったと発表しました。
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被害者の救済に「当事者の会」が推奨する人物が参加することなどを求めています。