名古屋市のロードサービス業者の男が、バッテリー交換をした際、書類に「クーリングオフはしません」と客に書かせたとして逮捕されました。この業者では高額請求に関する相談が相次いでいます。
逮捕されたのは愛知県清須市の自営業 斉藤竜也容疑者（42）です。
ロードサービス業者の男逮捕 女子大学生に「クーリングオフしま…の画像はこちら >>
警察によりますと、斉藤容疑者は去年6月三重県で、当時19歳の女子大学生の車のバッテリーを交換した際、女子大学生に「クーリングオフはしません」と契約書類に書かせた特定商取引法違反の疑いが持たれています。
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業者のホームページ上では「基本料金3480円から」と書かれていましたが、女子大学生は出張費や緊急対応費などがかかるとして、最終的に10万4500円を請求されました。
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ロードサービスに関する高額請求の相談は全国で相次いでいるといいます。今回とは別の業者から、同様の被害に遭ったという女性は。
（被害に遭った30代女性）「不安な気持ちが大きくて一刻も早く来てほしいと」
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女性は去年5月、病院の駐車場に停めていた車のバッテリーが上がり、インターネットで検索して、上位に出てきた業者に対応を依頼しました。
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ホームページには出張費込みで3980円と書かれていましたが、実際に請求された金額は…。（被害に遭った30代女性）「結局なんだかんだ合計で4万円近く。出張費は別で上乗せされていて、バッテリーを変えるとなるとまたさらに費用がかかると（言われて）とりあえず（バッテリーが）上がったのを直してもらうだけにしました」
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キャンセルするのにもお金がかかると言われ、女性は仕方なくおよそ4万円を支払いました。全国でロードサービスを行うJAFでは、出動の4割以上がバッテリーあがりの対応でした。
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（JAF愛知支部 武藤敏行さん）「昼間の時間帯で一般道路であれば、バッテリー上がりの（応急始動）作業であれば（一般の方）1万3130円、JAF会員の方は無料でという料金体系となっている」
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追加料金がかかるのはバッテリーの交換か、高速道路上や夜間の対応の場合だけということです。「後から保険が出るから」などといって契約を迫っていたという斉藤容疑者。
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警察は斉藤容疑者の認否を明らかにしていませんが、去年4月から10月までにこの業者に関する相談は全国で44件寄せられていて、警察が組織の全容解明を進める方針です。